1.为什么系统升级到windows8.1的时候提示这个0x80246001？我的型号HPENVYdv6 NotebookPC，去年一月份买的。
2.我的hp的envy4笔记本无法开机，怎样不用u盘启动？
3.HP ENVY Sleekbook 4-1128tx 如何安装win 7系统
4.你好我现在有一个 惠普envy 4的本子 有24Gssd现在把系统装在上面 无法引导 每次都要用U盘启动
5.电脑是HP ENVY 15 notebook pc，买的时候是WIN8，后来免费升级了WIN10，现在想重新装成WIN7
你可以去直接使用系统盘就行，然后他会帮你自动去安装，如果是U盘的话，
使用U盘启动电脑安装操作系统的方法：
1.首先到网上下载一个U盘启动安装程序，并安装好。建议下载“大超级U盘启动盘制作工具”，这个程序可以到网上通过百度搜索“大超级U盘启动盘制作工具”即可找到下载地址；
2.将你的U盘入电脑，点击桌面上的“大”快捷图标，运行大超级U盘启动盘制作工具，这时会出现一个制作U盘启动盘的操作界面，点击左下角的“一键制作USB启动盘”按钮，2分钟就可以制作好启动U盘。当然用其他启动U盘制作程序也可以，安装方法大同小异；
3.到网上搜索下载winxpghost.iso操作系统的克隆光盘映像文件（即iso文件）保存到D盘(如果是笔记本安装，请下载一个适合笔记本安装的winxp克隆光盘映像iso文件，不要用台式机的克隆光盘映像文件来安装，以免安装后不能正常启动或者发生蓝屏现象)；
4.将电脑设置为U盘启动（启动电脑后连续按DEL键，笔记本按F2键进入CMOS，将第一启动项设置为U盘启动，按F10保存退出）。注意你在制作U盘启动时如果设置为HDD或ZIP启动，你在电脑设置时一定要设置为相应的启动。例如你制作时设置为ZIP启动，那么你在电脑的启动项也必须设置为U盘的ZIP启动，否则启动不了；
5.重新启动电脑，进入U盘启动菜单，选择进入windows pe（系统安装）；
6.点击win2003pe操作系统桌面上的Onekey快捷图标，运行Onekey硬盘安装器，进入操作界面将D盘上的系统克隆光盘的iso文件加载到硬盘安装器。如果你不会，点击下面的“高级”按钮，再点击右边窗口的“搜索”按钮，硬盘安装器将自动搜索你硬盘上的系统克隆光盘映像文件中的gho文件，选中你所需要的gho文件，再到窗口左边选择将系统安装到C盘，点击确定，这时系统将重新启动，全自动完成系统安装（包括驱动程序和常用软件）。
为什么系统升级到windows8.1的时候提示这个0x80246001？我的型号HPENVYdv6 NotebookPC，去年一月份买的。
您好，欢迎您使用惠普产品~
这款笔记本使用的是Intel HM77芯片组和串口硬盘，Windows7系统没有包含所需的串口硬盘驱动，没有简单直接可以安装的方法，需要按如下步骤逐步操作完成安装才可以稳定运行的。
首先，将系统镜像按如下方法制作好优盘系统安装数据
一、将优盘格式化位FAT32模式
二、选用微软提供的优盘安装系统数据制作方法，具体提供的免费软件和操作方法链接如下://support.microsoft/kb/8874/zh-cn
三、 接到右侧usb 2.0接口上引导安装系统
其次，再按如下方法使用另一个单独优盘创建串口硬盘驱动程序。
windows7系统安装时需要使用纯净版系统引导，安装过程接入制作好串口硬盘驱动的优盘手动操作加载，才可以继续安装下去完成系统安装，步骤会比较繁杂，详细方法如下。
一、制作硬盘驱动
硬盘驱动下载链接如下：
ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
在其它任一台电脑上运行, 将程序释放到默认的路径C盘下swsetup文件夹中, 将SP57622文件夹拷贝到U盘。
二、引导安装系统 加载硬盘驱动
安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目，选择优盘中sp56722文件夹内drive中文件如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容，win7 64bit系统加载x64文件夹内容。
不能使用克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，没有加载硬盘驱动的过程，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象。
希望以上回复对您有所帮助
我的hp的envy4笔记本无法开机，怎样不用u盘启动？
原因：系统升级错误，造成系统升级失败。
解决方法：重新安装windows8.1系统。
U盘安装win8方法：
首先制作windows8启动安装U盘；下载一个UltraISO软碟通，百度下就有了，及准备一个64位win8系统ISO镜像；
1、启动UltraISO，点击“文件”菜单下的“打开”按钮，打开已准备好的ISO镜像文件，如win8.iso；
2、点击菜单栏里的“启动”菜单下的“写入硬盘映像”命令，打开“写入硬盘映像”对话框。“硬盘驱动器”里就是选择你要刻录的U盘，写入方式默认是USB-HDD+，还有USB-HDD、USB-ZIP、USB-ZIP+，共四种供选择，这主要取决于你的主板支持的启动类型，可以在刻录前进CMOS看一下，注意有的主板需要插入U盘才会显示支持的类型。U盘可以在刻录前格式化，也可以通过底下的“格式化”按钮进行，当然直接点“写入”也可以，会自动格式化；
3、点击“写入”后会弹出警告，点击“是”；
4、等待完成；
5、把制作好的U启动盘插入待安装系统的电脑USB口；
6、开机按下图主板对应快捷键，启动快速选择启动项，选择USB的设备（即U盘），回车；
7、回车重启自动启动U盘，启动windows8安装程序。
8、选择语言，点击下一步；
9、接受条款，点击下一步；
10、点击“自定义(高级)”，出现磁盘分区；
11、单击C盘，再点击“格式化“；
12、格式化完毕后点击下一步，开始安装系统。
HP ENVY Sleekbook 4-1128tx 如何安装win 7系统
您好，感谢您选择惠普产品。
请问您是想设置u盘启动重新安装系统吗？
一、请您参考下面的步骤进行设置：
1、建议您先进入bios设置开机启动顺序：在system configuration下面确认legacy support为enable后， Secure会自动变为灰色；然后在Exit--Exit Sing Changes--yes存盘退出。
2、连接好u盘后，开机连续点击F9，将Usb Diskette on key/USB Hard Disk选择为第一位，开始安装系统。
二、如果您正确设置后，无法从u盘启动，建议您尝试使用其他的u盘启动制作工具，试一下。
这个是微软网站上的使用U盘安装系统的方式，可以参考一下： ://support.microsoft/kb/6638/zh-cn
希望以上回复能够对您有所帮助。
你好我现在有一个 惠普envy 4的本子 有24Gssd现在把系统装在上面 无法引导 每次都要用U盘启动
您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
很高兴您的问题能够得到解决，如果您在使用中有新的问题，欢迎您提供序列号，登陆hp网络在线聊天室 .hp.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
另外，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
希望以上回复能够对您有所帮助。
电脑是HP ENVY 15 notebook pc，买的时候是WIN8，后来免费升级了WIN10，现在想重新装成WIN7
您好，感谢您选择惠普产品。
一、您机器配置的SSD硬盘是为了配合Intel Rapid Storage Technology 加速系统使用的，因此惠普是不支持您将操作系统安装到SSD硬盘中的（BIOS中也没有相关选项），建议您可以安装系统后为机器安装 Intel Rapid Storage Technology 的程序然后开机加速使用。具体的系统安装及使用您可以参看下下面的官方文档：
://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03505628
二、如果您不想利用固态硬盘实现加速硬盘的功能，您可以将系统安装在固态硬盘上，请您参考以下信息：您开机不断点击F9，进入启动菜单，选择光驱启动安装系统，将分区全部删除之后，在机械硬盘上面新建分区（按照您的需要分成几个分区）会自动创建出100M的系统保留分区。这里是最重要的一步，因为mSATA接口的SSD没有引导功能，需要在机械硬盘上面有“100M的系统分区”系统才能正常启动；然后将系统安装到SSD上，即可正常启动并使用操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
可选择重置win10系统。或者重新安装win10系统，重装系统方法就不说了。以下是重置方法：
如果系统可以正常启动，可以在设置界面的更新和恢复界面下点击恢复，然后在高级启动下面点击立即重启
如果系统无法正常启动，可以尝试多次断电重启计算机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境)，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了；
鼠标点击右下角“查看高级修复选项”，即可进入Win10的RE 模式。在Win10的RE模式中的 疑难解答 里，可以让你“重置此电脑”或者“回到上一个系统”。
1.重置此电脑
作用：把Windows 10系统全自动的重新安装一次，可以选择是否保留现有的软件，应用和资料。
2.回退到以前的版本（在疑难解答的高级选项中）
是指通过“升级”方式，安装win10的，可以直接回到升级前的系统。比如从Win7升级到win10的，回退到 Win7.（会保留原有系统的所有软件应用和资料）
您可以自行选择是尝试重新安装一次win10来解决现在的故障，或者放弃Win10返回原来的系统。
