1.求重装系统的超级菜鸟教程~!
2.使用超级兔子清理垃圾卸载软件的时候，屏幕突然变蓝色，有些英文字符，不知道什么意思？
3.我的电脑有了，我是超级菜鸟，我很着急！！！！！！
用Windows优化大师（自己去网上下一个）整理磁盘碎片，然后清理历史使用痕迹，如还是慢，就：1 如你没换系统，一键恢复到你买电脑那天的状态；2 如你已经换XP系统了，重装XP系统。
开机慢也有可能是你的杀毒软件一开机就自动启动，把杀毒软件设为非开机自动启动。
求重装系统的超级菜鸟教程~!
装系统前的备份工作 你的电脑上不可避免地存有很多资料和信件。我们不能因为装系统就把这些东西丢掉吧？怎么办？我们可以百分之百地把它们备份在其它盘上。如果你的电脑已经爬下了，连机也开不了，那么你手动关机；再开机，按住F8进入安全模式然后进行以下操作。 ⑴在本机盘上备份 如果你的机子的文件系统是FAT形式、并且你以前至少把硬盘已经分为两个以上的区，你就可以把你的信件、邮箱帐户、通讯薄、数据材料统统存在非系统盘上（你总不至于没有分区吧？如果你只用一个区，那你不是一个超级懒汉，就是一个超级菜鸟^_^） 如果你用的是系统自带的Outlook Express做你的邮件终端接发，你可以把信件、通讯薄和帐户全数导出。 信件导出：打开OE,点击工具，点开选项，再点击维护，点击存储文件夹，点击更改，改设为非系统盘上，如D:\我的信件。确认。 帐户导出：打开OE，点击工具，再点击帐户，点邮件，一个一个选中邮件，点击右边的导出，设置非系统盘文件夹，如：D:\我的帐户；保存。 通讯薄导出：打开OE，点击文件，再点击导出，点击通讯薄，选择存储位置，如D:\我的帐户，保存。 我的文档导出：右键点击桌面我的文档，再点击属性，点击移动，设置非系统盘如D:\我的文档，确定。 ⑵如果你有活动硬盘，你最好把上面说的内容存到活动硬盘上。只是把存储地点的盘符改为活动硬盘的盘符。（现在，一个活动硬盘大约1000元左右（40G的容量，USB2 提供下载 不用多说了吧。我只告诉你一个字：棒！！！ 4.必要的设置和部分驱动程序的安装 ⑴ 进入《控制面板》（或鼠标右键点击我的电脑、再点击属性），打开《系统》，选《系统还原》，选择关闭所有盘的还原功能。 ⑵ 在《系统》里，点《高级》，重新设置《错误报告》（不关了这个选项，老是出现向比尔.盖兹告状的申请单，烦死人了） ⑶ 一般笔记本电脑声卡、显卡、猫的驱动XP里全有，并且基本能自动安装。我重点说一下台式机。 点开《控制面板》，点《系统》，再点《硬件》，点《设备管理器》，把里面有问号和感叹号的项目全部卸载，点确定关了《系统》项目。 取出你随机带得驱动程序盘，放入光驱里；再点控制面板里面的《添加硬件》，出现选择对话框时，你如果知道你的驱动程序的目录和位置，你可以选手动选择；如果不知道，选择自动。 声卡、显卡、猫安装驱动都是一样的做法。如果你没有XP的专用驱动程序，有两个办法能解决你的问题。其一，你可以用该即插即用设备的Win2k（也即Windows2000）驱动程序进行安装，XP和2K的内核一样，驱动程序没有区别。在安装过程中可能会出现没有微软签名的对话框，不要理它，直接点“是”；如果你连Win2k的驱动也没有，那就只有另一个办法了，先找出你的设备的生产厂家和型号，一般说明书上或板、卡上面都把厂家和型号打印上去了，然后从能上网的电脑上进厂家的网站，选中型号后直接下载。再用软盘或优盘或活动硬盘转存在你的电脑上，进行安装。（软盘容量小，恐怕放不下。） ⑷ 显卡设置 点控制面板里的显示，其它选项可根据你的电脑情况做相应的选择。最好象素选800×600，32真彩色。点《高级》，点击《监视器》，屏幕刷新频率阴极射线管显示器选75HZ或85HZ，液晶显示器选60HZ。 ⑸ 设置网络连接 宽带设置我就不说了，只说一下拨号上网的设置。 点控制面板里的《网络连接》，点《创建一个新连接》，点《连接Intelnet》，点《手动设置》，点《调制解调器》，再添名称如：xxx,电话号码添16900，密码添16900，验证密码再添16900。就可以上网了。 ⑹ 声音设置 点控制面板里的《声音和音频设备》，选中《把音量图标放入任务栏》，点击应用；至于其它选项，可以根据你的电脑的实际情况和你自己的爱好进行相关设置。 5.恢复信箱、帐号和通讯薄 按照导出时的菜单步骤，将原来的“导出”换为“导入”进行操作就可以了。（不用重复了吧，呵呵，要是反操作不了，你就实在太笨了，也就不要看这篇文章了） 6.恢复字库 将备份字库信息打开，如果有恢复程序就直接点击，如果没有就直接代替。我这主要是针对智能ABC和紫光拼音输入法。其它输入法我没有用过，不熟悉，你最好自己研究研究。 7.我的文档重新设置 重复导出时的步骤，将两个文件夹合并、链接起来就可以了。 8.建议你的电脑上装以下实用软件： ⑴ Winzip8.1 （通用压缩软件） ⑵ WinRAR3.2 （最好的压缩软件） ⑶ Microsoft OfficeXP （国际通用办公系统） ⑷ AcadSee5.0 （图形识别软件） ⑸金山词霸2003 （即时英汉翻译软件） ⑹金山毒霸2003 （最好的国产杀毒软件） ⑺Winamp2.8 （最好的Mp3音乐播放软件） ⑻ WinDVD4.0 （DVD、VCD音像播放软件） ⑼FlashGet1.40 （最好的网上下载工具） 以上软件都是我比较喜欢的。一般都能从网上下载。像Office XP、金山词霸、金山毒霸等这样的软件太大，最好买光盘安装。 除此而外，最好装一个系统优化的软件。国产的系统优化软件里首推Windows优化大师（作者：鲁锦）和超级兔子魔法设置（作者：蔡旋）。WindowsXP本身的优化性极强，再进行系统优化已没有什么实际意义。但WindowsXP对CPU的二级缓存没有设置，可以用这两个软件中的任何一个优化一下。如我的笔记本的CPU二级缓存是256K，我没有进注册表重新设置，而是用兔子魔法设置的。 最近，我在网上发现Windows优化大师的作者鲁锦说，优化大师的破解版在60天左右会发作，破坏系统。所以，我就再也不敢用优化大师了。我劝朋友们都不要用破解版了，小心坏了系统。用的话，花上30元RMB，不算贵。 9.最后一项，进行磁盘碎片整理 打开《我的电脑》，鼠标右键点击c：，点击《属性》，再点击《工具》，点击《开始整理》，最后点击《碎片整理》，等待整理完毕后点击确认。
使用超级兔子清理垃圾卸载软件的时候，屏幕突然变蓝色，有些英文字符，不知道什么意思？
首先要搞清楚的是，这里所说的“重装”是什么意思？其实，所谓“重装”，是指重新安装操作系统，从目前的实际情况出发，估计普通用户中很少会有朋友去选择Linux、OS/2、Unix等另类操作系统，因此我们这里所指的是重新安装Windows操作系统。
一般安装操作系统时，经常会涉及到全新安装、升级安装、Windows下安装、DOS下安装等安装方式，各种安装方式的含义如下：
● 全新安装：在原有的操作系统之外再安装一个操作系统，也就是我们通常所说的多操作系统并存。如果你还想使用以前的操作系统，或者说对新版本的Windows系统不那么放心，而只是想先试用一段时间，那么选择“全新安装”方式是最为理想的了。该方式的优点是安全性较高，原有的系统不会受到伤害，常见的有Windows 98/2000、Windows 98/XP。
● 升级安装：对原有操作系统进行升级，例如从Windows 98升级到Windows 2000或Windows XP，该方式的好处是原有程序、数据、设置都不会发生什么变化，硬件兼容性方面的问题也比较少，缺点当然是升级容易恢复难。
● Windows下安装：这是最简单的一种安装方式了，在Windows桌面环境中插入安装光盘运行安装程序，优点是界面熟悉、操作简单。
● DOS下安装：这是高手才用的安装方式，需要在漆黑一团的DOS提示符下进行，因此能够掌握此安装方式的一般都是高手。通常，我们只需要在BIOS中设置为光驱引导，然后用Windows安装光盘启动系统，安装程序就能自动运行；或者，你也可以在Windows环境下手工执行Setup.exe程序来进行。
小提示：如果你是在DOS下重装系统，请备份并事先加载smartdrv.exe(磁盘高速缓冲程序)，否则安装速度会慢得惊人。
由于我们考虑的是重装系统，因此自然就不涉及升级安装，一般来说有如下两种情形：
被动式重装
由于种种原因，例如用户误操作或、木马程序的破坏，系统中的重要文件受损导致错误甚至崩溃无法启动，此时自然就不得不重装系统了。有些时候，系统虽然运行正常，但却不定期出现某个错误，与其费时费力去查找，不如重装了事。
主动式重装
一些喜欢摆弄电脑的DIY爱好者，即使系统运行正常，他们也会定期重装系统，目的是为了对臃肿不堪的系统进行减肥，同时可以让系统在最优状态下工作。
小建议：不管是主动重装还是被动重装，又可以分为覆盖式重装和全新重装两种，前者是在原操作系统的基础上进行重装，优点是可以保留原系统的设置，缺点是无法彻底解决系统中存在的问题，毕竟治标不治本嘛；后者则是对操作系统所在的分区进行重新格式化，有时为了彻底起见，可能还会进行重新分区，在这个基础上重装的操作系统，几乎就是全新安装的，这种重装方式比较彻底，不仅可以一劳永逸解决系统中原有的错误，而且可以彻底杀灭可能存在的，强烈推荐用此种重装方式。
系统重装前的准备工作
系统重装是一个比较大的工程，根据笔者的经验，分区、格式化、安装系统、安装驱动程序这些环节算下来，至少也需要2～3个小时，如果系统配置稍次一些，所需要的时间可能就更多了。在重装系统前，下面这些准备工作是必不可少的：
备份重要的数据
虽然升级系统不会有多大危险，但总要有备无患。建议朋友们在升级之前先将系统中的重要数据备份下来，特别是电子邮件的帐户配置/地址簿、QQ好友名单/聊天记录、MSN Messenger联系人列表、收藏夹列表、Cookies等，当然还有你的个人文档。
备份上述资料时，你可以手工备份，也可以使用第三方工具软件逐个备份，如果使用的是Windows XP系统，不妨使用系统内置的“文件和设置转移向导”。这是一个非常不错的备份工具，可以从“开始” “所有程序” “附件” “系统工具”中找到。
● 导出数据
Step1 如图1所示，由于我们是执行导出数据的操作，因此这里应该选择“旧计算机”，然后点击“下一步”按钮，稍等片刻后会看到一个提示选择转移方法的对话框，其中列出了直接电缆、家庭网络或小型办公网络、软盘驱动器、其他可移动媒体、其他等选项，建议选择“其他”项，这样可以将文件和设置保存到任意一个磁盘或文件夹中，例如软盘、优盘，用户的可选择性更自由、更丰富一些。
Step2 当看到图2对话框时，你可以根据自己的需要在这里自由选择转移项目，可以只转移设置或只转移文件，也可以同时转移文件和设置，这些设置包括IE设置、Microsoft Messenger、Microsoft Netmeeting、MSN Explorer、Outlook Express、Windows Media Player、区域设置、任务栏选项、显示属性、共享文档、桌面、我的文档等内容。当然你也可以重新自定义文件和设置列表，点击“下一步”按钮后就可以导出到指定路径了。
需要导入数据时，应该在图1窗口中选择“新计算机”项，当看到图3窗口时，请根据实际情况选择，由于我们前面选择了“其他”项，因此这里应该选择“我不需要向导磁盘，我已从旧计算机收集了文件和设置”项，然后选择“其他”项，接下来点击“下一步”按钮即可导入数据。这其中的过程完全是自动完成，唯一需要手工干涉的是导入结束后需要重新启动系统或注销系统才能生效。
备份驱动程序
重装系统后，驱动程序的安装也是一个大问题，虽然Windows XP可以识别的硬件种类不少，但一些新推出的硬件设备恐怕还是需要手工安装驱动程序的。如你手头可以找到相应的驱动程序光盘/软盘，那倒不用多说，但如驱动程序光盘/软盘已经丢失，那该怎么办呢？
● 上网下载：将事先上网下载的相应驱动程序保存在优盘或移动硬盘上，或者也可以刻录到光盘上。
● 手工导出：这里当然不是指查找*.inf文件中的内容后手工导出，我们可以利用驱动精灵2004、驱动精灵2005等软件备份驱动程序(见图4)，具体操作这里就不多说了。
必备工具
请准备好一张Windows 98的超级启动盘，注意这不是指在Windows 98的命令行方式下使用Format A:/s命令制作的启动盘，也不是从“管理器”中格式化的软盘，而是指在安装Windows 98时制作的启动盘，或者安装结束后在“控制面板”｜”添加删除程序”｜”启动盘”中制作的启动盘。这就是所谓的超级启动盘，这张软盘可以加载光驱、创建虚拟磁盘、调用外部命令等。
当然，如果你的电脑支持光驱启动，而你恰好又有正版的Windows安装光盘，那么就可以省去制作超级启动盘的步骤，只要将系统设置为光驱引导然后用安装光盘启动系统就可以了。
需要导入数据时，应该在图1窗口中选择“新计算机”项，当看到图3窗口时，请根据实际情况选择，由于我们前面选择了“其他”项，因此这里应该选择“我不需要向导磁盘，我已从旧计算机收集了文件和设置”项，然后选择“其他”项，接下来点击“下一步”按钮即可导入数据。这其中的过程完全是自动完成，唯一需要手工干涉的是导入结束后需要重新启动系统或注销系统才能生效
备份驱动程序
重装系统后，驱动程序的安装也是一个大问题，虽然Windows XP可以识别的硬件种类不少，但一些新推出的硬件设备恐怕还是需要手工安装驱动程序的。如你手头可以找到相应的驱动程序光盘/软盘，那倒不用多说，但如驱动程序光盘/软盘已经丢失，那该怎么办呢？
● 上网下载：将事先上网下载的相应驱动程序保存在优盘或移动硬盘上，或者也可以刻录到光盘上。
● 手工导出：这里当然不是指查找*.inf文件中的内容后手工导出，我们可以利用驱动精灵2004、驱动精灵2005等软件备份驱动程序(见图4)，具体操作这里就不多说了。
必备工具
请准备好一张Windows 98的超级启动盘，注意这不是指在Windows 98的命令行方式下使用Format A:/s命令制作的启动盘，也不是从“管理器”中格式化的软盘，而是指在安装Windows 98时制作的启动盘，或者安装结束后在“控制面板”｜”添加删除程序”｜”启动盘”中制作的启动盘。这就是所谓的超级启动盘，这张软盘可以加载光驱、创建虚拟磁盘、调用外部命令等。
当然，如果你的电脑支持光驱启动，而你恰好又有正版的Windows安装光盘，那么就可以省去制作超级启动盘的步骤，只要将系统设置为光驱引导然后用安装光盘启动系统就可以了。
快速重装系统
重装系统大体包括下面一些步骤：
Step1 调整系统引导顺序：进入BIOS设置程序，将系统引导顺序设置为光驱优先或软驱优先即可；
Step2 重新分区和格式化：为了保持系统的干净，强烈建议重装系统时对硬盘进行重新分区和重新格式化。如果你不想重新分区的话，格式化系统分区是必不可少的，运行FORMAT C:命令就可以了；
Step3 安装操作系统：用Windows安装光盘引导系统，然后按照安装向导的提示进行操作；
Step4 安装驱动程序：大多数情况下，需要我们手工安装的驱动程序并不会很多，一般有显卡、声卡、Modem、网卡等设备。如果前面已经用驱动精灵2005等软件备份了驱动程序，这里只需要恢复即可，或者插入驱动程序盘手工安装也行。
给新装系统打上安全补丁
虽然微软系统目前将安全性视为头等要务，但号称有史以来“最安全的操作系统”的Windows XP仍然不时曝出各种漏洞，尽管微软忙着发布相应的补丁程序和补丁包，但仍然防不胜防。例如2003年的冲击波和2004年的震荡波，给全世界的Windows用户造成了相当大的损失。
在系统重装刚刚完成，杀毒软件和防火墙软件还未安装的情况下，如何保证Windows操作系统的安全性呢？
断网安装补丁
冲击波和震荡波对Windows 2000/XP的威胁相当大。如果你使用的是永远在线的小区宽带，那么请在系统重装结束的第一次启动时断网(拔出网线)，然后手工安装SP1补丁包；如果你嫌太大的话，可以手工安装KB823980、KB835732等更新程序，这样可以解除冲击波、震荡波的威胁，这些更新程序当然在重装系统前就要下载好。
如果你使用的是Windwos XP操作系统，请不要忘记激活内置的防火墙功能，虽然这个内置的防火墙功能与专业的防火墙软件无法相比，但关上篱笆门阻止那些伪黑客的攻击是不成问题的。
安装更新程序
打开IE，从“工具”菜单下运行“Windows Update”命令，此时会自动链接到微软的更新站点://windowsupdate.microsoft，点击欢迎界面中的“扫描以寻求更新”按钮，更新程序将自动从Windows Update自动搜索本机可用的更新数据。接着我们会看到一个进度条，很快就会显示所有更新信息，如图5所示，这些可用更新分成三大类：关键更新和Service Pack、Windows XP、驱动程序更新。
点击“复查并安装更新”按钮后，可以浏览相应的更新并查看到更详细的说明信息，如图6所示，这些说明信息包括编号、名称、文件大小、下载所需要的时间、主要介绍等，注意“关键更新和Service Pack”更新缺省是全部选择的，如果你觉得某项更新不需要的话则可以点击“删除”按钮将之从更新列表中清除，如果无误的话就可以点击“立即安装”按钮开始安装这些更新。如果是安装“Windows XP”更新，那么你需要一项一项手工添加后才能安装。
从Windows Me开始，微软已经为用户提供了后台自动更新的功能，该功能可以在后台自动扫描可用的更新文件，当然前提是必须连接到Internet才行。右击“我的电脑”，切换到“系统属性/自动更新”选项页，如图7所示，在这里选择“自动下载推荐的更新，并安装它们”，设置好自动下载的时间，以后就省事多了。
利用MBSA发现系统漏洞
当然，如果仅仅依靠微软发布的安全公告来查漏补缺的话，那实在是太危险了。这里笔者建议大家可以安装Microsoft Baseline Security Analyzer（MBSA，微软基准安全分析器），它的下载地址是://.microsoft/technet ... /tools/mbsahome.asp，它可以检查你的系统是否已安装了最新的安全补丁，目前最新版本是1.1，建议大家安装使用。
MBSA的主界面如图8所示，如果是扫描本机的话请选择“Scan a computer”项，在扫描过程中会显示一个进度条，扫描完毕后，MBSA将显示如图9所示的对话框，这里清楚地列出各测试项目在本系统内的状态，请朋友们注意各项目前面的“Store”一栏中符号的区别及颜色：
● 红色或**的叉号：表示该项目未能通过测试；
● 雪花图标：表示该项目还可以进行优化，也可能是程序跳过了其中的某项测试；
● 感叹号：表示尚有更详细的信息；
● 绿色的对钩：这当然是最理想的，表示该项目已通过测试。
在那些未能通过测试的项目下面，一般都会提供“What was scanned”、“Result details”和“How to correct this”等选项，其中第一个将告诉我们分析器在该项目上主要进行了什么测试，而后两项告诉我们详细的结果，以及如何做才能够通过这项测试。你只需选择“How to correct this”选项，就可以按照系统提示去下载补丁程序以修补漏洞了。
自然，上面提到的方法只是治标不治本，如果要保证系统的稳定和安全，安装一款正版的杀毒软件和防火墙软件，绝对是必不可少的。
Windows XP的克隆功能
系统重装之所以被菜鸟们视为畏途，其操作之复杂倒在其次，关键是重装系统后，不仅需要重装所有更新程序或补丁包，而且还需要重装相应的应用程序，这样所花费的时间就非常可观了。
Windows XP提供了一个功能强大的克隆程序(Automatic System Recovery，简称ASR)，该工具对系统状态、系统服务以及与操作系统组件相关联的所有磁盘进行备份，同时它还创建一个包含备份信息、磁盘配置(包括基本卷和动态卷)以及恢复方式等内容的文件，其优点是可以完整的将Windows XP系统恢复为原来的面貌，包括系统中的各项配置和所安装的软件。
使用ASR的前提
要使用ASR功能，必须保证硬盘至少被划分为两个以上的分区，而且非系统分区上的可用空间必须超过系统分区，这是因为ASR恢复时会对系统分区进行格式化，然后准备好一张质量完好的空白软盘和Windows XP安装光盘。另外，ASR应该作为系统恢复过程中最后取的手段，仅在安全模式启动或最后一次正常模式等恢复措施无效时方可使用。
备份系统
ASR之所以能够恢复系统，当然是事先进行了备份，这个备份工具可以在“附件” “系统工具”中找到。当弹出“欢迎使用备份或还原向导”对话框时，点击“高级模式”按钮切换到图10所示的“备份工具”对话框，选择“自动系统恢复向导”，此时会弹出图11所示的“自动系统故障恢复准备向导”对话框，然后按照提示进行操作。备份目的地当然是放在可用空间较大的非系统分区，建议备份文件名可以更改为当前的日期，这样恢复时就可以知道是何时备份的。
备份结束后，系统会提示插入一张格式化的软盘到软驱中，这张被称为ASR的紧急修复软盘将包含恢复系统所需要的信息，制作完成后请将其设置为写保护状态并妥善保管。
小提示：ASR只备份那些启动系统所需要的系统文件，默认设置下并不会备份数据，因此你不用担心会占用太多的磁盘空间，为了安全起见，建议将备份设置为任务定期备份，这样可以随时保持系统处于最新状态，一旦系统出现问题，可以以最小代价进行解决。
还原系统
如果Windows XP一旦出现什么问题，我们可以启用Windows XP安装光盘引导系统，当安装程序进入蓝底色的字符模式时，按下F2键，此时系统会提示插入ASR软盘，然后安装程序会自动启动ASR的恢复功能部分，并加载必要的文件和驱动。ASR将从先前创建的文件中读取磁盘配置信息，并在启动计算机所需的磁盘上恢复磁盘标记、卷及分区，也就是说会自动删除原先的系统分区并进行格式化，同时读取软盘中保存的磁盘配置信息，接着会利用Windows XP安装光盘重新安装一个最小化的操作系统，最后从备份文件中提取和恢复原来的系统文件和程序文件并导入原来的位置。
小提示：ASR不同于通常的覆盖式重装，因为后者只会对操作系统进行简单的覆盖，仅仅能够修复一些比较小的错误，并不能真正解决问题，而ASR既彻底重装系统(格式化），又可以自动提取和恢复原来的系统文件和程序文件，类似于Ghost的克隆功能，但稳定性要胜出一筹。
我的电脑有了，我是超级菜鸟，我很着急！！！！！！
硬盘错误了，[b]WinXP蓝屏错误stop：c000021a unknown hard error解决方案[/b]
[color=Maroon][size=4]我朋友今天电脑系统进不去，出现蓝屏错误stop：c000021a unknown hard error。由于我也是菜鸟，所以上网搜一些资料。不过虽然找到很多资料，一一试过，仍然无效，最终还是重装了系统，唉~~~
我把收集到的资料汇总以供大家参考。
资料一
我经历的"stop c000021a unknown hard error"
一天，发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。
认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是'FR
换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。
几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题之前做过什么，对了，那天下载了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我下载的这个版本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。
原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇到这个问题的网友有点帮助。
资料二
1装机时出现的stop：c000021a unknown hard error
前几天我格式化后总装不上机，我在纯DOS格的首先排除和软件冲突，硬盘磁道检查也没事依然无法装机后来发现是装机光盘损坏引起部分装机文件不完整引起的，重新换张新系统盘问题解决了。
2.未知磁道错误或者未知硬件错误
出现这样问题先磁道检查首我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“C ommand Prompt only”进入DOS模式（操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘），执行“scand isk x:”（X为盘符），Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。'
对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标 右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾单击“开始”，就 开始对该分区进行扫描和修复。
而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。
面我就介绍一种用“PartitionMagic”（分区魔术师，以下简称PM）修复硬盘的方法。
通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜 单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。.
磁道损坏出现stop：c000021a unknown hard error零磁道问题较多一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替 0扇区就行了
这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园下载（bj.onlinedown.n et）。下载后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘（一般为C盘），然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始 柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。
如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极大法——低级格式化!
检查各个硬件安装有没问题，有没有修改过参数:l
资料三
stop:c000021a 无需重装xp系统解决方法`
“stop: c000021a ”，其他信息： “The session manager initialization system process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000022 (0x00000000 0x00000000) The system has been shut down.”
是一个严重的计算机错误，导致系统无法启动。很多论坛都有这个帖子的求助。通常解决办法是重装。微软官方网站的解决办法也是重新装系统，我最近就经历一次。耗时30小时（周六加周日），终于找到解决办法，与各位分享;
微软补丁hotfix kb890859错误
1 进入windows 修复控制台
具体方法：xp启动盘一张，光盘启动，到安装目录后按R进入，需管理员权限。
2 DIR $* 回车
3 CHDIR $NtUninstallKB890859$\spuninst 回车
4 BATCH spuninst.txt 回车
重启后禁止windows 更新 kb890859 补丁[/size][/color]
一、Windows95环境下进入安全模式：
1、开启计算机，如果正在运行Windows，请重启计算机；
2、在计算机开启时，请留意观察屏幕，当出现"Starting Windows 95"的时候，按住F5键，这样就能进入安全模式；
3、或者，在计算机开启时，当出现"Starting Windows 95"的时候，迅速按住F8键，在出现的启动菜单中选择第三项"Safe Mode"。
二、Windows98/Me环境下进入安全模式：
1、在计算机开启时，按住CTRL键直到出现Windows 98启动菜单为止，选择第三项"Safe Mode"。
2、或者，在计算机开启时，当出现"Starting Windows 98"的时候，迅速按下F8键，在出现的启动菜单中选择第三项"Safe Mode"。
3、如果有多系统引导，在选择Windows98/Me启动时，当按下回车键，就应该迅速地按下F8键（最好两只手进行操作），在出现的启动菜单中选择第三项"Safe Mode"
另外一种方法：
1、在Windows环境下，点击“开始”菜单，然后点击“运行”；
2、输入msconfig，然后点击“确定”按钮；
3、点击“高级”按钮，选择“启用“启动”菜单”；
4、然后点击“确定”按钮保存退出，重新启动计算机；
5、重新启动计算机后，就会出现“启动菜单”，选择第三项"Safe Mode"；
6、如果要取消“启动菜单”，重复上述1-4步骤，不同的是第3步取消选择“启用“启动”菜单”。
如果以上两个方法都失败了，还可以进行以下操作进入安全模式：
1、确认系统启动首先从软驱开始引导启动，插入一张空白软盘或者非引导盘；
2、重新启动计算机，当计算机启动的时候，由于所插入的软盘不是引导盘，此时就会看到一条错误信息"Non-System Disk, please replace the disk and press any key."；
3、取出软盘，然后按F8键，就会出现启动菜单，选择"Safe Mode"；
三、Windows2000环境下进入安全模式：
在启动Windows2000时，当看到白色箭头的进度条，按下F8键，出现Windows2000高级选项菜单，有以下一些选项：
安全模式
带网络连接的安全模式
带命令提示行的安全模式
启用启动日志模式
启用VGA模式
最近一次的正确配置
目录恢复模式
调试模式
正常启动
其中，安全模式：是启动Windows2000的最低配置的设备驱动程序及服务。带网络连接的安全模式：是启动Windows2000的最低配置的设备驱动程序及服务，加上装载网络所需的驱动程序。带命令提示行的安全模式：这与“安全模式”一样，例外的是，启动Cmd.exe而不启动 Windows管理器。一般情况下选择“安全模式”。
四、WindowsXP环境下进入安全模式：
1、在计算机开启BIOS加载完之后，迅速按下F8键，在出现的WindowsXP高级选项菜单中选择“安全模式”；
2、如果有多系统引导，在选择WindowsXP启动时，当按下回车键，就应该迅速地按下F8键（最好两只手进行操作），在出现的WindowsXP高级选项菜单中选择“安全模式”。
另外一种方式：
1、在Windows环境下，点击“开始”菜单，然后点击“运行”；
2、输入msconfig，然后点击“确定”按钮；
3、点击“Boot.ini”标签；
4、选择"/SAFENOOT"；
5、然后点击“确定”按钮保存退出，重新启动计算机；
6、重启之后出现的WindowsXP高级选项菜单和Windows2000的类似，选择“安全模式”即可；
7、如果要取消“高级选项菜单”，重复上述1-5步骤，不同的是第4步取消选择"/SAFENOOT
