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电脑故障的判断_电脑故障判断与维修

1.电脑故障排除的十种方法

2.电脑硬件故障有哪几种?

3.如何判断电脑故障

电脑故障的判断_电脑故障判断与维修

电脑出现故障?不用担心,我们来帮你解决!按照以下步骤一步步排查,总能找到问题所在。

1检查连线

首先,我们来检查电脑显示器和主机之间的连线。重新插拔一遍,看是否有问题。

2检查机箱

如果问题依然存在,我们打开机箱看看。是不是有金属等导致电路短路?闻闻有没有烧焦的气味,检查主板和CPU周围是否有损坏元件。

3清理灰尘

确认机箱没有问题后,我们来清理一下灰尘。

4最小系统法

接下来,我们使用最小系统法,拔掉硬盘、软驱、光驱的数据线,看看电脑是否能正常开机。如果显示器有画面,那问题可能出在这里。然后逐一接入设备,观察是哪个导致了故障。

5更换硬件

如果故障仍然存在,可能是内存卡、显卡、CPU或主板的问题。试试更换这些硬件,看能否解决问题。

6隔离法测试

如果其他都正常,试试将BIOS放电,用隔离法测试。将主板放在机箱外,接上必要的设备进行测试。如果能显示,再将主板装回机箱内。如果还是有问题,可能需要将主板送回厂家修理。

7BIOS报警声

另外,如果电脑开机无显示但有报警声,可能是某个设备有致命错误。根据BIOS报警声的含义,检查并排除故障。

电脑故障排除的十种方法

一、常见电脑故障诊断的方法——启动无任何报警,电源、处理器故障

正常启动电脑都应该是“滴”一声然后屏幕亮起,自检进入系统。如果开机加电无任何反应,也没有报警声,只能是两个地方出现问题:电源和处理器。这种情况下处理器故障的几率会更高一些,这是因为电源如果是彻底损坏,是无法加电的,也就是没有任何反应。当然还有一种可能,是处理器供电没有插上,很多小伙伴装机都容易遗漏这个事情。

处理器故障的可能性也要区分,一种是处理器确实损坏了,那肯定无法开机;另一种就是主板BIOS设置有问题,所以不能启动自检,不过近几年的主板在这部分改进不少,这种故障几率几乎很难见到了。

二、 常见电脑故障诊断的方法—— 启报警,内存或者显卡故障

这类电脑故障诊断的方法比较容易,因为,不同于处理器,显卡或者内存出现故障时电脑会有提示音,滴滴滴。当然响声也有区别,这个因为主流的BIOS系统有好几种,后面列举了一些基本情况,方便大家自行判断。需要注意,这个报警声出自主板上的蜂鸣器,如果主板没有自带蜂鸣器,就必须通过插针连接机箱上的喇叭了,否则是听不到报警声的。至于区分BIOS的方法,可以看启动自检画面左上角的图标判断。

报警声含义:

AWARD BIOS显卡故障响声:一长二短

AWARD BIOS内存故障响声:一长一短或持续一声长响

POENIX BIOS显卡故障响声:三短四短二短

POENIX BIOS内存故障响声:一短三短一短、一短三短二短、一短三短三短、一短四短一短、一短四短二短、二短一短一短

AMI BIOS显卡故障响声:八短

AMI BIOS内存故障响声:一短、三短、二短

三、常见电脑故障诊断的方法—— 启动系统时死机,硬盘故障。

自检完成后读取盘启动,这时候如果发生卡死现象,除了系统软件故障外,最大的可能是硬盘故障。不过这种情况本身就比较少见。如果是遇到这种情况,最好制作一个PE系统由U盘启动对磁盘进行检测,以确定故障情况。

电脑硬件故障有哪几种?

 电脑故障排除的方法有哪些呢,你会排除电脑故障吗?下面我为大家介绍电脑故障排除的十种方法,希望能帮到大家!

  一、观察法

 观察法就是通过看、听、闻、摸等方式检查比较典型或比较明显的故障。例如,观察电脑内部是否有火花、声音异常、插头松动、电缆损坏、断线或碰线,插件板上的元件是否发烫、烧焦或损坏,管脚是否断裂、接触不良、虚焊等。对于一些时隐时现瞬时性故障,除直接观察外,也可以用橡皮榔头轻敲有关元件,看故障现象有何变化,以确定故障位置。

  二、最小系统法

 最小系统法就是拔去怀疑有故障的板上和设备,对此电脑此前和此后的运行情况,判断并定位故障所在。拔插板卡和设备的基本要求保留系统工作的最小配置,以便缩小故障的范围。通常是先只安装主板、内存、CPU、电源,然后开机检测,如果正常,那么再加上键盘、显示卡和显示器,如果正常,那么依次加装硬盘、扩展卡等。拔去板卡和设备的顺序正好相反。对拔下的板卡和设备的连接插头还要进行清洁处理,以排除因连接不良引起的故障。

 最小系统系统分为3类,具体如下:

 1、启动型(电源+主板+CPU)。

 2、点亮型(电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器)。

 3、进入系统型(电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器+硬盘+键盘),这个时候其实已经是完整的电脑了,不过光驱、打印机、电视卡、鼠标、网卡、摄像头、手柄等还没有。

  三、逐步添加去除法

 逐步添加法以最小系统法为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并定位故障部位。

 注:逐步添加去除法一般要与替换法配合,这样才能较为准确的定位故障部位。

  四、隔离法

 隔离法是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽的'一种判断方法。它可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。

 以上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,就是将其运行或卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用设备、卸载驱动,或者干脆从系统中去除。

  五、替换法

 替换法是指用相同规格的电脑部件替换可能存在故障的电脑部件。如果替换后故障排除,那么说明故障原因是在被替换下来的部件中。

 注:在替换之前,首先必须确认来进行替换的配件必须完好,能正常使用。

  六、比较法

 比较法与替换法相似,用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从页找出故障部位。

  七、升降温法

 在过程中,由于工具的限制,可以使用升降温法,其使用与维修车间是不同的,中的升温法可在用户同意的情况下,设法降低电脑的通风能力,增加电脑自身的发热来升温。

 降温法一般通过以下几种方法来实现。

 1、一般选择环境温度较低的时候,如清早或较晚的时候。

 2、使电脑停机12--24小时以上。

 3、用电风扇对故障机吹。

  八、敲击法

 敲击法一般在怀疑电脑中的某个部件有接触不良的故障时使用,通过振动、适当的扭曲,或用橡胶锤敲打部件或设备特定部件来使故障复现,从而判断故障部位的一种维修方法。

  九、插拔法

 插拔法就通过将插件或芯片插入或拔出来寻找故障原因的方法。此方法虽然简单,但却是一种非常有效常用的方法。如电脑在某时刻出现了“死机”现象,很难确定故障原因。从理论上分析故障的原因是很困难的,有时甚至是不可能的。用插拔法一有可能迅速查找到故障的原因。依次拔出插件,每拔出一块,测试一次电脑当前状态。一旦拔出某块插件后,电脑工作正常了,那么说明故障原因就在这块插件上。

  十、清洁法

 有些电脑故障,往往是由于机器内灰尘较多引起的。这就要求在维修过程中,注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘,如果是,那么应该先除尘,然后再进行后续的判断维修。

如何判断电脑故障

测电脑故障的简单方法

如果排除了“故障”,那么就是真的有故障存在了!若再检测一下各配件的外观,包括打开机箱看到主机内部的各部件表面都没有被高电压击毁的迹象,或者明显的伤痕,若有的话,故障部件就清楚了。若都没有,可先试下面的处理方法。

1.清除尘埃

飘浮在空气中的尘埃是计算机一大杀手,使用一段后就可能因主板等关键部件积尘太多而出现故障,即便是在专用机房中也会如此。所以,对于使用了较长时间的计算机,应首先进行清洁,用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清扫掉,或无灰尘,故障仍然存在,就表明硬件存在别的问题。

另外,由于板卡上一些插卡或芯片用插脚形式,震动、灰尘等原因常会造成引脚氧化,接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层,重新插接好后开机检查故障是否排除。

随便说一句,键盘使用日久往往会出现漏电、按键卡死等故障,此故障应及时处理,否则在输入文件时将会键入一些错误的字符。处理时应把键盘用一个托架托起来,按键向下,打开键盘的后盖,用酒精清洗线路板及按键的触点,并把卡死的按键下面的弹片适当撬起,使之恢复原有的弹性。

注意:软盘使用中,脏污或被划伤的软盘插入软驱时会划伤读写头,损坏软驱。清洗磁头时一定要十分谨慎,长时间不用的软驱,可能在磁头上会有锈蚀,此时不可使用清洗盘,具体做法是打开机箱将清洗剂滴在磁头上,浸泡半小时后,用脱脂棉小心地擦拭干净。如果盲目地使用清洗盘势必导致软驱读写头的损伤,使软驱报废。

2.看、听、闻、摸

“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜,电阻、电容引脚是否相碰,表面是否有烧焦痕迹,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断。当然了,不用说您也知道还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(这将造成短路),也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。

“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响,监听可以及时发现一些事故隐患和在事故发生前即时取措施。

“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地。

“摸”即用手按压管座的活动芯片,看芯片是否松动或接触不良。另外,在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面,如果发烫,则为该芯片损坏。

3.拔插检测

前面说过,计算机产生故障的原因很多,主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。用拔插维修法是确定故障发生在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机后,将插件板逐块拔出,每拔出一块板就开机观察机器运行状态,一旦拔出某块后主板运行正常,那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上。

拔插检测时,还能从另一个方面排除计算机故障:一些芯片、板卡与插槽接触不良,将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。

4.交换检测

将同型号插件板,总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换,根据故障现象的变化情况也可判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境,例如内存自检出错,可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位,无故障芯片之间进行交换,故障现象依旧,若交换后故障现象变化,则说明交换的芯片中有一块是坏的,可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到相同型号的微机部件或外设,使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。

5.比较检测

运行两台或多台相同或类型相差不大的计算机,根据正常计算机与故障微机在执行相同**作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。

6.振动敲击检测

用手指轻轻敲击机箱外壳,若故障排除了,说明故障是由接触不良或虚焊造成的。然后,可进一步检查故障点的位置并排除之,只是此类故障难以检测到确切的部位。

7.升温降温检测

人为升高微机运行环境的温度,可以检验各部件,尤其是CPU的耐高温情况,因而及早发现事故隐患。降低运行环境的温度后,如果故障出现率大为减少,说明故障出在高温或不能耐高温的部件中,此举可以帮助缩小故障诊断范围。

事实上,升温降温法是用的是故障促发原理,以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置,只是具体实施时要注意控制好加热方法,温度也不可超过摄氏40度。

8.运行检测程序

随着各种集成电路的广泛应用,焊接工艺越来越复杂,仅靠一般的维修手段往往很难找出故障所在,而通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如接口地址),自编专用诊断程序来检测,往往可以收到事半功倍的效果。程序测试的原理就是用软件发送数据、命令,通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。此法往往用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路,但应用的前提是CPU及总线基本运行正常,能够运行有关诊断软件,能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。

选择时诊断程序时要严格、全面、有针对性,能够让某些关键部位出现有规律的信号,能够对偶发故障进行反复测试,并能显示出错记录。

自动关机

  现象:电脑在正常运行过程中,突然自动关闭系统或重启系统。

  现象分析:现今的主板对CPU有温度监控功能,一旦CPU温度过高,超过了主板BIOS中所设定的温度,主板就会自动切断电源,以保护相关硬件。另一方面,系统中的电源管理和软件也会导致这种现象发生。

  应当之策:上述突然关机现象如果一直发生,先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常,再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题,就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因,进入系统,从“吻到死”的安装光盘中覆盖安装电源管理,再彻底查杀。当这些因素都排除时,故障的起因就可能是电源老化或损坏,这可以通过替换电源法来确认,电源坏掉就换个新的,切不可继续使用,会烧毁硬件的。

  系统当机

  现象:桌面被锁定,鼠标不能动,严重时连热启动(ALT+CTRL+DEL)都不行。还有就是蓝屏现象。

  现象分析:“吻到死”系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因,也可能是用户同一时间运行了过多的大程序,从而导致进程阻塞,引发当机。

  应对之策:当机分2种,真当和当,二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock键,观察其指示灯有无变化。有,则当;反之,真当。当可以同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项,单击结束任务。真当,只有冷启动了。对于蓝屏,在按下ESC键无效后,选择重启,按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题,可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决。

  发作

  现象:系统运行缓慢,当机,非法操作,硬盘灯乱闪,经常蓝屏,以及莫名奇妙的系统提示……

  现象分析:实质上是一种恶意的电脑程序代码,通过大量的自身复制,同时在系统中隐秘运行,占有系统,严重的还会对软件和硬件造成破坏,如CIH,硬盘锁等。

  应对之策:道高一尺,魔低一丈,的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上,请重新启动系统到DOS,运行正版的杀毒软件(DOS版)这样可以杀掉在“吻到死”下杀不了的;而后再启动到系统桌面,运行杀毒软件的WINDOWS版本进行再杀毒。另一方面,由于发作严重时会破坏一些文件;我们就在发作之前把重要的文件备份到C盘之外其它驱动器,且把数据文件的属性设定为只读。同时,大家要时刻更新杀毒软件库,少用盗版碟,已上网的朋友们对不明的邮件附件千万不要下载。

  系统故障

  现象:进不了系统,典型表现为开机自检通过,在启动画面处停止,或显示:The disk is error等有E文提示的诸多现象。

  现象分析:此为系统故障,可由很多原因引起,比较常见的就是系统文件被修改,破坏,或是加载了不正常的命令行。此外,硬盘的故障也是原因之一。

  应对之策:首先要尝试能否进入安全模式,开机按F8键,选择启动菜单里的第三项:Safe model(安全模式)。进入安全模式后,可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障,遇到有“!”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序,系统文件受损可以从安装文件恢复(建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里)。如果连安全模式都不能进入,就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS,在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整,必要时可通过系统软盘进行Sys C:,恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件,则只有对系统进行彻底重装。

  驱动丢失

  现象:开机时16色显示,放音频文件时显示“XXX”设备正被占用。

  现象分析:排除的原因后,这种现象多发生在用过N个月的老机子上,或用户新近动过主机内的部件,(如显卡和PCI卡),则可能造成该硬件的接触不良,导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。

  应对之策:重新安装显卡的驱动程序,并检查相关配件与主板是否完全接触:一是要保证显卡,声卡金手指上的清洁,二是将其插入相关插槽时用力适当,对准垂直插入即可,再接上与之搭配的音箱和显示器连线。必要时,可以更换PCI卡的插槽位置,避免和显卡产生冲突。

  开机黑屏

  现象:开机黑屏,没有显示,可能会有报警声。

  现象分析:硬件之间接触不良,或硬件发生故障,相关的硬件涉及到内存,显卡,CPU,主板,电源等。电脑的开机要先通过电源供电,再由主板的BIOS引导自检,而后通过CPU,内存,显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检,先通过显卡BIOS的信息,再是主板信息,接着内存,硬盘,光驱等。如果这中间哪一步出了问题,电脑就不能正常启动,甚至黑屏。

  应对之策:首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器,主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线(此处有时接触不良)。比较常见的原因是:显卡,内存由于使用时间过长,与空气中的粉尘长期接触,造成金手指上的氧化层,从而导致接触不良。对此,用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指,待干后插回。除此外,观察CPU是否工作正常,开机半分钟左右,用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度,则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座,确保接触到位。这之后还没温度,阁下的CPU就可以升级了:(除了上面的方法外,还有一招必杀技:用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都尝试过并全部失败的话,就可以召唤大虾哥出山相助了。

  怪响异味

  现象:听到怪响或者闻到异味。

  现象分析:怪响,可能是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的(格格的刺耳声);也有可能是硬盘,光驱螺丝没有上牢,造成机箱的共振。异味,多为焦糊味,很刺鼻子的那种。

  应对之策:首先关闭电源。若是怪响,则打开机箱面板,一一检查,若是坏道,则修复或屏蔽。对于异味,要千万小心。这时用你的鼻子闻闻,找到发出异味的部件,然后卸下交由电脑公司处理,在这中间,大家一定要捍卫自己的消费者权益。(没过质保期的——该换的换,该修的修。)这个千万大意不得!因为,笔者的昂达光驱就是闻到焦糊味后断电不及(慢了N秒)给活活烧坏驱动芯片的,而后,再拿钱找JS大叔也没办法。(所以大家如果闻到异味,马上断掉电源,然后再下开机箱寻找原因,但是显示器千万别开,只能交由专业人员维修,那可是有高压电的,千万别拿自己的生命开玩笑。

  系统是否需重装,三条法则帮你忙

  如果系统出现以下三种情况之一,应该是你考虑重装系统的时候了:

  1)系统运行效率变得低下,垃圾文件充斥硬盘且散乱分布又不便于集中清理和自动清理;

  2)系统频繁出错,而故障又不便于准确定位和轻易解决;

  3)系统不能启动。

  重新安装系统前,最好先列备份单

  在因系统崩溃或出现故障而准备重装系统前,首先应该想到的是备份好自己的数据。这时,一定要静下心来,仔细罗列一下硬盘中需要备份的资料,把它们一项一项地写在一张纸上,然后逐一对照进行备份。如果你的硬盘不能启动了,这时需要考虑用其他启动盘启动系统后,拷贝自己的数据,或将硬盘挂接到其他电脑上进行备份。为了避免出现硬盘数据不能恢复的灾难发生,最好在平时就养成每天备份重要数据的习惯。

  用户文档是珍宝,首当其冲备份好

  在需要备份的数据中,用户文档是首先要考虑备份的数据。如果你是编辑或作者,就需要首先备份自己的稿件;如果你是老师,需要首先备份自己的讲义;如果你是作曲家,则需要首先备份自己的曲目……通常,用户的文档数据是放在“我的文档”文件夹中的。如果用户另外指定了存放的文件夹,则需要备份的是相应的文件夹。

  上网老手变成瞎,只因忘备收藏夹

  经常上网浏览的用户,一般都收藏有个人特色的地址列表。下次需要搜索同类内容时,打开“收藏夹”便可轻松到达目的地。重装系统时,如果忘记备份自己的收藏夹,安装的新系统对你来说几乎只有一个空的收藏夹,以前保留的好地址就会不翼而飞,你将会感到瞎眼一般。虽然你可能会说,我有Google等好的搜索引擎,但本来一步就可到位的工作人为地变得相对复杂多了,何苦呢?所以,重装系统前一定要备份好“收藏夹”。Windows 2000的收藏夹是系统分区下的文件夹,中间的用户名因人而异。

  要保录入高速度,备份输入法词库

  现在,录入汉字无非是用笔型和拼音两大类输入法。而目前主流的笔型和拼音输入法都带有智能成分,也就是可以自动或半自动地记忆用户形成的个性化词库。个人用户在带有自己特色的词库环境下录入汉字,工作效率会大大提高。如果重装系统时忘记备份输入法用户词库,系统重装完毕后,输入工作中的个性词汇积累工作相当于从零开始。因此,别忘了备份输入法用户词库。用户词库一般在系统的或文件夹下,有的输入法本身就含有自己的词库备份接口,使用很方便。

  邮箱、QQ备份好,八方联系断不了

  电子邮件和QQ等聊天工具是我们现代人主要的联络工具。重装系统时,一定不要忘记备份自己的邮箱地址簿和QQ好友信息。邮件地址和QQ聊天好友的信息都可以用相应软件的导出功能进行备份。为避免系统崩溃后无法进行这些资料的备份,最好在平时就养成定时备份这些数据的习惯,将系统崩溃后这方面的损失降到最小。其实,FoxMail和QQ都是准绿色软件,你只需在平时压缩这两个软件的文件夹并保存起来备用即可。

  驱动程序备份好,下次装机不用找

  装机后的第一感觉应该是屏幕闪得让你眼睛难受,喇叭一点声音也没有。这是没有安装显卡和声卡驱动程序的缘故。如果你的系统中还有其他板卡或外设,还得重新安装其驱动程序。有些用户的这些驱动程序是拷贝在硬盘文件夹中的,没有安装盘。这时,你就需要特别留意,安装系统前一定要把自己的驱动程序备份出来。

  原有目录先别删,请先准备安装盘

  如果原来的系统下的文件还可以用诸如启动盘等进行访问,在决定重新安装操作系统并结束备份工作后,先不要急于删除或格式化你原有的系统,应该静下心来仔细想想原来的系统分区中还没有你需要保留的文件。再三考虑无误后,接下来的事就应该是准备你的安装光盘了。需要注意的是,你需要在系统BIOS中将光驱设置为第一启动盘。

  软件说明或封套,那里备有序列号

  安装序列号可是个关键的东西,如果你不小心丢掉自己的安装序列号,而又用全新安装,安装过程将无法进行下去。正规的安装光盘的序列号应该在软件说明书或光盘封套的某个位置上。但是,如果你用的是某些软件合集光盘中提供的测试版系统,那么,这些序列号可能是存在于安装目录中的某个说明文本中,比如SN.TXT等文件。所以,首先要将序列号读出并记录下来以备稍后使用。

  系统出错缺文件,覆盖安装试一遍

  如果系统启动时提示你少某些文件,或者某些文件出了问题,这时,你先别急于格式化自己的硬盘,而应该首先尝试进行覆盖安装。覆盖安装的要点是,先进入安全模式或启动到DOS下,然后执行安装光盘上的SETUP.EXE或其他用来启动安装程序的文件。注意在安装过程中要选择将系统文件安装在与原来系统相同的目录中。经过这样的安装,一般的问题大多可以得到修复,更重要的是以前安装的一些应用软件还可以继续使用。

  覆盖安装不奏效,删除安装新一套

  如果按以上所提的覆盖安装方法没有能够解决你的问题,那么你可以在确认备份工作完成后,并且各类驱动程序都已经准备好的情况下,先用启动盘启动系统,而后用FORMAT命令格式化你的系统分区,随后执行安装盘上的SETUP.EXE或用来安装的可执行文件,进行全新安装就可以了。

  倘若没有驱动盘,另起目录全新安

  如果按以上所提的覆盖安装方法没有能够解决你的问题,而你又没有把握知道自己是否还有需要备份的东西,或者你不想格式化自己的分区,那么,你可以用另起目录的安装法。方法是,用启动盘启动后执行安装文件,把系统安装在与先前系统不同的目录下。这样,原来的驱动程序还在旧的系统目录中。如果你的驱动程序丢失,当系统发现新的硬件时,你可以按系统提示到原来的目录里找到硬件的驱动程序。当所有硬件驱动程序安装完毕后,你就可以放心删掉原来的系统目录了。

  想要体验新震撼,升级安装需替换

  如果你使用的是较低版本的操作系统,而你想体验同一软件公司刚刚推出的新一代操作系统,那么你可以用升级安装的办法实现你的想法。方法是直接在低级操作系统环境下运行高级操作系统的安装文件即可。操作系统一般说来都是向下兼容的,Windows 98下可以升级安装为Windows 2000或Windows XP,Windows 2000下可以升级安装为Windows XP。升级安装后原来的大部分程序还可以继续使用。

  难舍旧情又求新,请君安装多系统

  如果你不愿意丢掉原来的低级操作系统,同时又想体验一下新一代操作系统的魅力,那么,你可以安装双系统。方法是:在低级操作系统(如Windows 98)下,执行高级操作系统安装盘上的安装文件如SETUP.EXE,然后在安装过程中选择安装在新的目录而不是选择升级安装即可。这样,当安装结束并重新启动系统后,便会出现双系统菜单。多系统安装方法也是如此,只是最好遵守先低级、后高级的安装次序,否则会出现许多麻烦。

  硬盘备份安装盘,再装系统更方便

  为了消除安装时经常到处找安装盘的烦恼,我们可以将系统安装盘备份到自己的电脑中。具体方法是:在你的硬盘的数据备份区中创建文件夹如,将系统安装光盘中的所有文件拷贝到该文件夹中。需要重新安装时运行其中的SETUP.EXE或其他安装文件就可以了。

  倘若系统未崩溃,部分恢复安装快

  如果Windows 98系统没有完全崩溃,但有些系统错误通过磁盘扫描或纠错软件又无法修复,这时可以使用Windows 98的部分恢复安装程序。这个安装程序可以在Windows 98光盘的文件夹里找到。方法是:转入DOS状态,进入目录,运行PCRESTOR,安装程序将会启动。这种安装的速度和硬盘安装的速度差不多,它不会造成数据丢失。同时,重新设置硬件时,一般都会自动完成。

  双启菜单故障难,只需2000安装盘

  如果在安装了Windows 2000后又安装了Windows 98,系统双启动菜单丢失了。这时,可用如下办法解决。首先在BIOS中将启动顺序调整为CD-ROM引导优先,然后将Windows 2000安装盘放入光驱。等自动加载完安装程序后,系统会问你是重新安装还是修复,不用管它,直接退出。最后到CMOS中把启动顺序再改为硬盘启动优先,这样再次开机后就会出现选择菜单了。

  不用2000系统盘,照样修复双启单

  如Windows 98安装在C盘,Windows 2000安装在D盘,E盘是用户数据区。我们可以事先将启动分区根目录下的BOOT.INI、NTLDR、NTDETECT.COM、BOOTSECT.DOS、IO.SYS、MSDOS.SYS、BOOTFONT.BIN等七个文件备份到我们的E分区。在我们重新安装系统不当而使双启动系统菜单发生混乱时,可以将这七个文件拷贝到启动分区下覆盖一下,就可解决问题了。

  克隆备份好手段,系统工具一并攒

  也许你会觉得每次重装系统最麻烦的不是重装系统本身,而是寻找和安装各类应用软件和实用小工具。这时,一个非常经典的软件Norton Ghost可以解决你的问题。当你安装完系统和一些工具软件后,只要用Ghost软件的备份分区功能将刚才装好的系统连同工具打包成一个文件。当需要恢复时,先用启动盘启动DOS,然后用Ghost把这个文件包快速恢复到原来的分区中即可。网吧安装多台相同的电脑多用此法,电脑老手们也惯用此法。

二、电脑经常死机的原因

在电脑使用过程中,我们经常会遇到死机的情况,而死机伴随者电脑操作系统,从一开始的Windows图形化操作系统开始,就一直有这样的情况。为什么一直解决不了?那要从Windows的工作方式说起。为什么要强调Windows操作系统呢,因为除了Windows操作系统,还有另外的几大操作系统,最有名的有UNIX。 UNIX的操作界面侧重于命令行界面,这样会减少许多。而Windows操作系统制作的初衷,是为了大众化,所以在图形化界面上下了很大工夫制作,因此这样也出现了一些漏洞。另外还有就是Windows操作系统使用了内存调用的工作方式,在调用的时候,也会出现问题,所以一直解决不了一些问题。

我们常见的一些死机故障,也是因为某些隐性的问题,或者是设置不当,操作不当所造成的,也可能是因为系统本身或者硬件本身的问题造成的。本着解决故障“先软后硬”的原则,从软件故障到硬件故障,我们来慢慢的分析。

第一种系统问题

操作系统对于整个电脑使用来说是至关重要的,而系统问题导致出现的蓝屏,一般是系统文件损坏,或者是启动文件被破坏。如果是系统文件损坏,可以找到这个文件来复制到系统里,还可以使用系统自带的命令修复,或者是使用命令控制台来恢复。具体的恢复步骤可以到本书的系统文件丢失故障分析里找到更详细的说明。

第二种软件问题

使用次数最频繁的就是应用软件,应用软件也存在一个制作问题,也是使用工具软件制作出来的。在人为制作过程中,难免出现很多漏洞或者错误。比如游戏,在进入和游戏中,退出的时候,就很容易出现死机,因为游戏本身也是在使用内存调用的方式运行。在调用的时候,可能会因为运算错误或者程序本身编写错误,造成死机。而这样的情况,也只有重新安装软件或者安装软件相应的补丁。

第三种软件残留文件

软件在卸载的时候,以及被删除或者杀掉的时候,会残留一些文件,比如历史文件、dll等文件,而这些文件可能还会残留在系统的注册文件里,使用的时候就相当于正常使用一样,但是这些程序以及已经没有了,所以,系统在调用的时候,无法找到程序,可能会形成一个死循环,造成死机。软件和残留文件也可能造成死机,所以在卸载以及杀毒的时候,需要注意是否留下临时文件、历史文件以及文件里没有删除的文件,都需要删除。

第四种软件不兼容

有些软件,可能是因为和其他软件产生了冲突。比如杀毒软件,由杀毒机制的不同,在使用系统权限的时候可能会产生冲突,或者是其他的软件也是如此。所以这类文件错误的解决方法是卸载后重新安装或者直接删除。

第五种缓存设置不合理

缓冲就是把硬盘上的内容调用到缓存区里,以加快速度访问。设置了可以存放数据的容量,如果设置不当,就很可能造成死机。所以如果出现问题的话,只要设置为默认或者设置正确就可以了。

第六种系统匮乏

系统,整体来说是整个电脑的硬件,但是其中最重要的是内存了,内存是系统硬件中非常重要部件,主要负责系统运行时候的数据存储,所以如果设置不当的话,就会造成数据丢失等错误,或者是死机。如果出现这样的情况,那么先检查是否有占用内存很多的不正常的进程文件,关闭一些不常用的软件。

第七种、木马

和木马,其实也是电脑程序,只是工作的原理和工作目标不一样而已。所以,和木马运行的时候,恶意的使用系统或者破坏系统文件,对电脑以及系统文件造成破坏。如果发现这种情况,请马上升级杀毒软件或者使用专杀工具。另外,平时要注意打开的实时监控以即时保护操作系统。

第八种硬件过热

电脑硬件其实也是印刷电路板等电子设备组成的,所以在用电的时候,会进行迁移,产生热。因此电脑的散热也很重要。如果不注意散热,就可能导致硬件产品烧坏或者烧毁。硬件过热的话,需要先从机箱着手检查,然后再从cpu等设备开始检查,一一排除分析,如果找到的话,可以更换散热风扇或者加润滑油等,使其能够正常工作。

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