_hp cq40装xp系统

1.惠普 CQ40-422TX装XP系统怎么装？系统硬盘怎么格式化？

2.惠普cq40装了xp之后就没有音频设备，该怎么办，网上下的一些驱动也都不能用，跪求详细解答。。

3.惠普CQ40的电脑装xP系统了，但关机时会突然跳出蓝屏幕上面全是一行行英文，这该怎么办？

4.HP CQ40怎么用U盘重装系统？

您好，感谢您选择惠普产品。

1、您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试，官方无法保证您安装XP系统后机器使用正常，官方推荐您使用测试过的Win7系统。

2、考虑到此型号机器硬件和系统的匹配度以及驱动的完整性，官方不建议您降级系统使用；若您坚持使用xp系统的话，考虑到您的需求，个人可以将其他用户反馈的安装方式告知您作为参考。如果您要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，一种是通过USB接口的软驱在引导的时候按F6来加载，还有一种是寻找集成好AMDsata驱动的纯净版安装光盘进行安装的。

F6加载SATA驱动步骤

在XP系统安装前，根据安装界面下方提示，点击F6加载SATA驱动以便系统识别到硬盘。需要准备USB软驱（U盘不可以）及空白软盘。具体操作过程如下：

（1）解压缩SATA驱动，将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录即可。

（2）放入操作系统光盘，连接好USB软驱，重新启动机器，按F9进入启动菜单选项，使用方向按键选择光驱，按回车启动即可。

（3）正常安装操作系统，安装中出现第一个蓝屏界面，系统提示按F6加载第三方硬件驱动时，迅速按下“F6”键，选择正确的SATA AHCI Controller驱动，在下一个界面中按下“S”键，使用软驱上的SATA驱动进行加载；

（4）加载后回到刚刚选择“S”界面，按Enter键继续安装即可，后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。

注：关于相应的sata驱动程序，建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击登录聊天室进行咨询看看他们是否可以协助您找到相应的sata驱动：

://.hp.cn/chat

3、关于如何安装xp系统及分区您可以参考下下面的官方文档：

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/template.PE/action.process/public/kb/docDisplay/?jax.portlet.action=true&spf_p.tpst=kbDocDisplay&jax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-interactionState%3DdocId%253Demr_na-c01348385%257CdocLocale%253Dzh_CN%257CcalledBy%253DSearch_Result&jax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普 CQ40-422TX装XP系统怎么装？系统硬盘怎么格式化？

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：?

惠普笔记本cq40系列硬件出厂的时候是针对win7和Vista平台设计的，官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7或者Vista系统，以获得最佳的性能及稳定性。?

当前无法发声，建议您点击“我的电脑”图标右键选中“管理”，弹出窗口左侧选中“设备管理器”，查看右侧硬件列表下是否识别到“声音、和游戏控制器”名称的声卡硬件设备。

如果没有识别到硬件，驱动安装也无法恢复使用的，可以尝试恢复BIOS默认值重新识别硬件，恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；

但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。

开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，

选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default 后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit sing changes后选择yes ，笔记本会自动重启

如果设备管理器可以识别到声卡硬件，下载如下XP系统常用的声卡驱动试试看。

微软通用总线程序UAA，需要先安装?

<a href="://ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe

" _src="://ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe

" title="://ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe

" target="_blank">ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp33501-34000/sp33867.exe?

声卡驱动<a href="://ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe

" _src="://ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe

" title="://ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe

" target="_blank">ftp://ftp.hp/pub/softpaq/sp38501-39000/sp38558.exe?

若无法安装或无改善尝试另一个版本

XP系统下声音方面之前有本友反馈通过BIOS刷新尝试有恢复声卡使用的,但这个方法我这里没有测试过,惠普对应这款笔记本没有提供适合XP系统的BISO版本.

需要留意的是：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要您自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。

1-下载BIOS的时候，不要使用下载工具；

2-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态,时间稍久,一般需要10分钟左右；

3-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；

4-刷新的过程中，不要异常中断； ?

BIOS版本下载链接如下：

如果驱动安装无法改善，您可以考虑一下是否尝试。

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普cq40装了xp之后就没有音频设备，该怎么办，网上下的一些驱动也都不能用，跪求详细解答。。

您好，感谢您选择惠普产品。

惠普 CQ40-422TX电脑出厂的时候是针对win7和Vista平台设计的，官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没

有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7或者Vista系统，以获得最佳的性能及稳定性。

如果一定要安装xp系统，可以参考下面信息：

您的这款机器使用的是SATA接口的硬盘，XP系统光盘中正常情况下是没有集成SATA驱动的。如果您一定要安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种：

a、一种是通过USB接口的软驱（一般U盘或USB的移动硬盘无法实现此功能）在安装XP系统引导的过程中按F6来加载；

注：

①关于如何加载sata驱动您可以参看下下面的官方文档：

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01703294

②您机器的sata驱动您可以登陆惠普聊天室进行咨询即可，关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档：

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359

b、还有一种是找集成好SATA驱动的正规纯净版安装光盘进行安装的。暂时没有其他更好的安装系统方式。

3、关于如何安装xp系统及格式化分区您可以参考下下面的官方文档：

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01348385

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普CQ40的电脑装xP系统了，但关机时会突然跳出蓝屏幕上面全是一行行英文，这该怎么办？

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试，官方无法保证您安装XP系统后机器使用正常，官方推荐您使用测试过的Vista系统。

2、如果您机器在安装系统后在设备管理器中找不到音频设备，建议恢复bios默认值看看是否还有这个问题，恢复BIOS默认值的方法如下：

开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit sing changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）

3、如果恢复机器的BIOS默认值机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能是系统方面的问题导致的了，建议您可以寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室.hp.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

更多产品信息资讯尽在 .hp.cn/800

HP CQ40怎么用U盘重装系统？

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下是在进行什么方面操作后才开始这个蓝屏现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。

2、您也可以开机按F8键进入安全模式测试是否也有这个蓝屏现象，如果没有这个现象，只是进入系统后才有这个蓝屏现象，那么如果您没有特别需要的随机启动的启动项，在您正常进入系统后，建议您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig，打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象，以免是某些程序之前兼容性不好造成的。

3、请您对系统进行杀毒，以免是系统中毒了。

4、如果您安装的驱动并不是从惠普官方网站上下载的，建议您安装惠普官方网站上发布的驱动例如显卡驱动试试。CQ40是指一个系列，并不是具体型号，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：?

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

5、如果问题依旧，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

（1）如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您备份数据后，使用其它正规的系统光盘重装系统试试。

提醒您，您这款笔记本对于XP系统出厂前并没有测试过，建议您最好不要安装XP系统。建议您可以使用VISTA系统，以获得最佳的性能及稳定性。?

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，或者如果BIOS中也有蓝屏现象，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

://stg.8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

您好，感谢您选择惠普产品。

一、CQ40系列笔记本使用的是sata接口的硬盘，XP系统光盘中正常情况下是没有集成SATA驱动的，因此安装xp会遇到蓝屏的情况，并且xp系统不支持u盘安装；

二、建议您安装vista或win7系统，安装这两种系统，不需要加载sata驱动，并且可以通过u盘安装；

从您的描述上看，您在bios中设置的u盘启动步骤是正确的；

如果开机点击f9只有硬盘一个选项,我建议您尝试更换一个U盘,或者找一个相对容量在4GB以下的U盘在制作U盘引导程序试试.

根据我个人了解,使用不同的U盘引导制作工具及不同品牌的U盘与笔记本芯片组的兼容性都有可能导致无法识别引导的U盘.

制作好了,插入笔记本的usb接口,开机连续点击F9,看看是否有U盘引导选项.

注：建议您参考微软官方网站提供的制作启动U盘方式，重新制作启动u盘：

://support.microsoft/kb/8874/zh-cn

希望以上回复能够对您有所帮助。