出现错误代码0x80072EE7通常表示系统在尝试连接到Windows应用商店时遇到了网络问题。以下是一些可能的解决方法:
方法 1:检查网络连接
首先确保你的计算机正常连接到互联网。打开浏览器,访问一些网站来确认网络连接是否正常。如果你使用代理服务器,请确保代理设置正确。
方法 2:检查日期和时间设置
不正确的日期和时间设置可能会导致与Windows服务器的通信问题。确保你的计算机的日期和时间设置是准确的。
右键单击任务栏上的时间,并选择"调整日期/时间"。
打开"日期和时间"设置,确保日期和时间正确设置为当前值。
方法 3:清除Microsoft Store缓存
打开"运行"对话框,方法是按Win + R。
输入"wsreset.exe",然后按回车键。这将打开一个命令窗口,用于重置Microsoft Store缓存。
等待重置过程完成,这可能需要一些时间。
重启计算机后,尝试打开Microsoft Store。
方法 4:检查防火墙和安全软件
防火墙或安全软件可能会阻止Microsoft Store与服务器的通信。确保你的防火墙或安全软件没有阻止Microsoft Store的访问。你可以尝试禁用防火墙或安全软件一段时间,然后重新尝试打开Microsoft Store,如果可以正常使用,说明防火墙或安全软件可能是问题的原因。
方法 5:重置Microsoft Store
有时,Microsoft Store的设置可能损坏,导致无法正常工作。你可以尝试重置Microsoft Store来修复问题:
打开"设置"应用(Win + I),然后选择"应用"。
在左侧导航栏中,选择"应用和功能"。
在应用和功能列表中,找到Microsoft Store,然后点击它。
点击"高级选项"。
滚动到底部,点击"重置"按钮。
确认重置,然后等待重置完成。
重新启动计算机,尝试打开Microsoft Store。